Termos de serviço
1. SOBRE A LOJA
Este site é operado pela CRIATIVA PAPELARIA BOLSAS E ACESSÓRIOS, com o objetivo de oferecer produtos como malas, mochilas, papelaria e acessórios de viagem para todo o Brasil.
Ao realizar uma compra, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Serviço.
2. Cadastro do Cliente
Para realizar compras, pode ser necessário fornecer informações como:
• Nome completo
• CPF
• Endereço de entrega
• E-mail e telefone
O cliente se responsabiliza pela veracidade e atualização dos dados informados.
3. Formas de Pagamento
Aceitamos diferentes formas de pagamento, como:
• Cartão de crédito
• Pix
A confirmação do pedido ocorrerá após a aprovação do pagamento.
4. Envio ,Entrega e Retirada na loja.
As condições de envio, retiradas, prazos e valores de frete estão descritos em nossa Política de Envio.
O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.
Retirada na loja so pode ser feita 24hrs após a confirmação de pagamento.
5. Trocas e Devoluções
As regras para trocas, devoluções e reembolsos estão disponíveis em nossa Política de Troca e Devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
6. Disponibilidade de Produtos
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque.
Caso ocorra indisponibilidade após a compra:
• O cliente será informado
• Será oferecido reembolso ou troca por outro produto
7. Responsabilidades
A loja não se responsabiliza por:
• Informações incorretas fornecidas pelo cliente
• Atrasos causados por terceiros (transportadoras, greves, etc.)
• Uso indevido dos produtos adquiridos
8. Privacidade e Segurança
Seus dados são protegidos e utilizados apenas para processamento de pedidos, conforme nossa Política de Privacidade.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (imagens, textos, logotipo, design) é de propriedade da loja e não pode ser utilizado sem autorização prévia.
10. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.
As alterações passam a valer a partir da publicação no site.
11. Atendimento ao Cliente
Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato pelos nossos canais de atendimento:
• E-mail: criativasacshopify@gmail.com
• WhatsApp Suporte: +55 (62) 99359-7119
12. Legislação Aplicável
Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis brasileiras, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor.