Política de frete
Política de Envio – Entregas para Todo o Brasil
Trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança, rapidez e total transparência. Confira abaixo nossas condições de envio:
Abrangência de Entrega
Realizamos entregas em todo o território nacional, atendendo todas as regiões do Brasil.
Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 1 a 3 dias úteis.
Esse prazo inclui:
• Separação do produto
• Conferência
• Embalagem
• Envio para a transportadora
Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
O prazo começa a contar após a confirmação do envio.
Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base em:
• CEP de entrega
• Peso e dimensões do produto
Rastreamento do Pedido
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.
Tentativas de Entrega
Serão realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja sucesso:
• O pedido poderá retornar ao remetente
• Um novo envio poderá ser solicitado mediante pagamento de frete
Endereço Incorreto ou Incompleto
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Se o pedido retornar por erro no endereço:
• O reenvio será feito mediante novo pagamento de frete
Possíveis Atrasos
Embora trabalhemos com parceiros logísticos confiáveis, podem ocorrer atrasos por fatores externos, como:
• Greves ou paralisações
• Condições climáticas
• Problemas logísticos
• Alta demanda (ex: Black Friday e datas comemorativas)
Garantimos suporte total ao cliente em qualquer situação.
Produto Danificado
Caso receba um produto com avaria, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos para análise e suporte.